Servizi per PMI e professionisti

Servizi IT per PMI in Ticino: tecnologia utile, sicurezza concreta.

Interventi modulari, comprensibili e proporzionati alla tua realtà. Affianco PMI e professionisti a Lugano e in tutto il Canton Ticino, dalla singola consulenza a un percorso completo di miglioramento.

Servizi integrati per PMI
Servizi RINVERA: consulenza IT, cybersecurity, miglioramento processi e intelligenza artificiale sicura
Un partner, non un catalogo

Partiamo dai problemi reali della tua attività.

Non proponiamo tecnologia fine a sé stessa. Analizziamo ciò che rallenta il lavoro, espone l’azienda a rischi o crea complessità, poi definiamo priorità e soluzioni sostenibili.

Puoi iniziare da un singolo intervento e sviluppare nel tempo un percorso più completo. Lavoro con aziende e professionisti in tutto il Ticino, in sede oppure da remoto.

01 · CONSULENZA IT

Consulenza IT per PMI: un ambiente semplice e affidabile.

Valutiamo strumenti, dispositivi e modalità di lavoro per eliminare configurazioni fragili, sprechi e difficoltà operative.

  • Microsoft 365, posta elettronica, OneDrive, SharePoint e Teams
  • Configurazione e ottimizzazione di computer e dispositivi
  • Backup, gestione documenti e procedure operative
  • Supporto e affiancamento per professionisti e piccoli team
  • Uso pratico dell’IA per scrivere, riassumere, organizzare e automatizzare attività quotidiane
Risultato: strumenti più ordinati, collaboratori più autonomi e meno interruzioni durante il lavoro.
Ambiente di lavoroOttimizzato
365Strumenti Microsoft configurati in modo coerente.
1Struttura chiara per file, accessi e collaborazione.
Meno problemi ricorrenti e attività manuali.
IAChatGPT e strumenti di IA usati per email, documenti, sintesi e attività ripetitive.
02 · CYBERSECURITY

Cybersecurity per PMI: protezione concreta, senza complicazioni.

Riduciamo i rischi più comuni con misure comprensibili, priorità chiare e formazione pratica per chi lavora ogni giorno con dati e account.

  • Verifica di account, password, MFA e accessi
  • Controllo delle configurazioni di posta e dominio
  • Formazione su phishing, malware e social engineering
  • Uso sicuro di ChatGPT e dell’IA: dati sensibili, verifiche e regole aziendali
  • Procedure di base per incidenti e account compromessi
Risultato: meno probabilità di compromissione e maggiore capacità di riconoscere e gestire i rischi.
Stato sicurezzaProtetto
MFAAccessi protetti con autenticazione a più fattori.
IA sicuraRegole chiare per usare ChatGPT e altri strumenti senza esporre dati riservati.
AwarenessPersone preparate a riconoscere le minacce.
IRPrime procedure per reagire agli incidenti.
03 · MIGLIORAMENTO PROCESSI

Miglioramento dei processi: più tempo per il lavoro che crea valore.

Analizziamo attività ripetitive, passaggi poco chiari e strumenti scollegati per rendere il lavoro più fluido e misurabile.

  • Mappatura semplice dei flussi di lavoro
  • Riduzione di duplicazioni, errori e passaggi manuali
  • Procedure, checklist e responsabilità più chiare
  • Automazioni leggere e strumenti digitali sostenibili
Risultato: processi più semplici, tempi ridotti e una migliore esperienza per clienti e collaboratori.
Flusso operativoSemplificato
Meno passaggi inutili e informazioni duplicate.
Responsabilità e procedure più chiare.
Tempi operativi ridotti.
Più qualità e continuità nel servizio.
Come lavoriamo

Un percorso chiaro, dall’analisi ai risultati.

Niente progetti confusi o sorprese: ogni fase ha un obiettivo concreto e condiviso.

01

Ascolto

Comprendiamo esigenze, problemi e priorità reali.

02

Analisi

Identifichiamo rischi, inefficienze e opportunità.

03

Intervento

Implementiamo soluzioni proporzionate e sostenibili.

04

Affiancamento

Verifichiamo i risultati e supportiamo il cambiamento.

Domande frequenti

Le domande che ricevo più spesso.

Lavorate solo a Lugano o in tutto il Canton Ticino?

La sede è a Lugano, ma seguo clienti in tutto il Canton Ticino — Mendrisiotto, Bellinzonese e Locarnese — e nella Svizzera romanda. Molte attività di configurazione e supporto si svolgono da remoto; gli incontri di analisi si fanno preferibilmente in sede.

Cos’è il check-up digitale e operativo?

È un’analisi di 60-120 minuti della tua attività: strumenti, account, dati, backup, dispositivi, email, cloud, processi e uso dell’IA. Ricevi un rapporto scritto con i rischi in ordine di priorità e una roadmap di miglioramento a 30-90 giorni. È un servizio autonomo: non vincola a nessun acquisto successivo.

La mia azienda ha solo tre persone. Siete adatti anche a noi?

Sì. Gran parte dei clienti sono professionisti e piccole realtà da 1 a 10 persone. L’approccio è proporzionato: nessun sistema sovradimensionato, nessuna licenza inutile. Spesso il risultato migliore si ottiene organizzando meglio gli strumenti che già usi.

Vi occupate anche della nuova legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD)?

Sì, dal lato pratico e organizzativo: registro dei trattamenti, gestione degli accessi, regole interne, conservazione e cancellazione dei documenti, procedura in caso di violazione dei dati. Non fornisco pareri legali né certificazioni formali: per quelli ti indirizzo a un professionista del settore.

Dobbiamo cambiare tutti gli strumenti che usiamo?

Quasi mai. Il primo passo è capire cosa funziona già e va solo messo in ordine. Nuovi strumenti si introducono soltanto quando risolvono un problema concreto e il rapporto tra costo e beneficio è evidente.

Non sai da dove iniziare?

Una prima conversazione è sufficiente per identificare le priorità e capire quale intervento può portare più valore.

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